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Privacy Policy

La protection de votre vie privée est d'une importance capitale pour nous.

La protection de votre vie privée est d'une importance capitale pour nous. Par conséquent, à la lumière de la nouvelle législation européenne sur la protection des données à caractère personnel (le " règlement général sur la protection des données ", principalement connu sous le nom de " RGPD "), nous souhaitons informer les visiteurs de notre site Internet de manière transparente sur leurs droits en ce qui concerne les données personnelles collectées via ce site.

BePark s'engage à respecter la vie privée des personnes avec lesquelles nous interagissons. Les données restent les vôtres après tout ! À cet égard, nous avons élaboré la présente politique de confidentialité pour décrire comment nous recueillons, utilisons et divulguons les données personnelles des personnes qui visitent notre site Web et qui sont intéressées par nos services.

Par votre utilisation du site Web, vous confirmez que vous avez lu et compris la présente politique de confidentialité.

Pour toute question concernant la collecte ou le traitement de vos données personnelles, ou pour toute demande d'exercice de vos droits relatifs à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter par écrit à tout moment à l'adresse mentionnée ci-dessous ou par e-mail (info@bepark.eu).

 

 

Qui est responsable du traitement des données ?

BePark S.A., dont le siège social est situé à 1050 Bruxelles, rue du Mail 50 (ci-après :"BePark","nous","notre","nos","nous"), est le responsable du traitement de vos données personnelles via le site web (corporate.bepark.eu) de BePark.

 

Sachez que BePark ne sera le responsable du traitement des données personnelles que pour ses propres besoins, tels que le traitement des données personnelles de nos clients (potentiels) en matière de vente, de prestation de services, de facturation, de gestion de la relation client et de marketing direct.

 

D'autre part, si vous êtes un utilisateur du parking d'un de nos clients, notre client sera le 'contrôleur de données' et BePark agira en tant que 'processeur de données' de notre client. Dans ce cas, c'est notre client qui assume la responsabilité du traitement des données personnelles par le biais de nos services.

Qu'est-ce qu'une donnée personnelle ?

Les données personnelles sont toutes les informations relatives à une personne physique identifiée ou identifiable. Il suffit que les données nous permettent d'établir un lien (direct ou indirect) entre un ou plusieurs data-pièces et une personne physique.

 

Les données personnelles ne comprennent pas les données anonymes ou non personnelles (c.-à-d. les renseignements qui ne peuvent être associés à une personne en particulier ou remonter jusqu'à elle). Par votre utilisation du site Web, vous consentez en tout état de cause au traitement et à l'utilisation de données anonymes et non personnelles qui ne sont plus identifiables.

Quelles (catégories de) données personnelles traitons-nous ?

Le site Web de BePark fournit des informations sur les services BePark et vous permet de contacter BePark. Vous pouvez visiter notre site Web sans nous dire qui vous êtes ni révéler aucune information vous concernant. En outre, nous recueillons les données personnelles que vous soumettez à notre site Web, en fonction de votre qualification (visiteur du site Web/utilisateur de services/interlocuteur commercial/visiteur inscrit dans nos services), telles que votre nom, nom, raison sociale, adresse électronique professionnelle/ professionnelle, préférence linguistique, emplacement géographique, adresse IP, système d'exploitation, type de navigateur, informations financières (uniquement lors de la souscription à un abonnement) et tout autre contact ou autre information que vous choisissez de fournir par :

 

- en utilisant les formulaires de contact (espace de chat du site web) sur ce site web ;

- en s'inscrivant à la consultation gratuite sur le site Web de BePark et d'autres ressources gratuites ;

- demander le téléchargement gratuit de contenus appartenant à BePark ;

- vous permettre d'utiliser toute autre fonctionnalité proposée sur notre site ;

- correspondre avec un représentant de BePark par courrier électronique en utilisant les hyperliens créés à cet effet ;

- s'abonner aux services de BePark.

Pourquoi traitons-nous des données personnelles et sur quelle base juridique ?

Nous ne traitons vos données personnelles que dans la mesure nécessaire aux fins prévues. BePark traite vos données personnelles dans un but essentiel : nous voulons offrir la meilleure expérience personnalisée lors de la visite de notre site Web et de l'utilisation de nos applications.

 

Les données personnelles collectées sont traitées aux fins suivantes :

 

- assurer et améliorer le bon fonctionnement technique de notre site web et de nos services ;

- pour vous permettre d'accéder à l'application d'une manière sécurisée, efficace et liée à l'utilisateur ;

- le suivi du processus de vente (communication des devis et des factures) ;

- gérer nos relations clients ; vous contacter si vous avez demandé à être contacté par le biais du formulaire de contact (chat room du site web) ;

- de traiter toute réclamation qui pourrait survenir en relation avec nos produits ou services ainsi que de fournir un service après-vente ;

- dans la mesure où vous y avez consenti, de vous envoyer des messages marketing, publicitaires et promotionnels (personnalisés) et d'autres informations susceptibles de vous intéresser, en relation avec les produits, services et événements fournis par BePark. Vous pouvez vous désabonner ou refuser de recevoir ces communications via le lien dans la correspondance marketing.

 

La plupart des activités de traitement susmentionnées sont soit nécessaires à l'exécution d'un contrat auquel vous êtes partie ou à l'exécution des mesures pré-contractuelles requises, soit justifiées sur la base de nos intérêts légitimes, tels que l'établissement et la gestion de nos relations clients et contractuelles. En outre, nous pouvons traiter vos données personnelles dans la mesure requise par la loi. Toutefois, nous ne vous enverrons pas de marketing direct sans votre consentement lorsque celui-ci est requis.


Qui a accès à vos données personnelles et où sont-elles accessibles ?

Chez BePark, nous considérons la confiance mutuelle comme très importante. C'est pourquoi nous tenons à vous assurer que nous traitons vos données personnelles uniquement pour un usage interne : seuls nos employés, agents, administrateurs ou gestionnaires auront accès à vos données personnelles, dans la mesure nécessaire à la réalisation des objectifs mentionnés ci-dessus. Nous ne louons ni ne vendons vos données personnelles ou celles de vos visiteurs sous une forme qui permet l'identification des individus à qui que ce soit pour leur propre usage. Nous pouvons partager des rapports statistiques sur l'utilisation de notre site Web et de nos services avec des tiers, mais ces rapports ne contiendront aucune information permettant d'identifier une personne.

 

Veuillez noter que BePark utilise un certain nombre de processeurs de données qui collectent, stockent et traitent vos données. Ces responsables sont des personnes physiques ou morales qui traitent les données personnelles pour le compte de BePark. Nous avons soigneusement sélectionné nos processeurs. Les sous-traitants sélectionnés offrent toutes les garanties appropriées en ce qui concerne les mesures de sécurité techniques et organisationnelles relatives au traitement de vos données personnelles.

 

Nous pouvons transférer vos données personnelles à des tiers de confiance et de bonne réputation pour les raisons suivantes :

 

- l'hébergement de notre système de gestion de parkings ;

- l'activation des paiements ;

- l'activation de fonctionnalités d'assistance à l'utilisateur, telles que les salons de discussion sur le site Web ;

- permettant l'analyse des visites et de l'utilisation.

 

Nous avons soigneusement sélectionné ces fournisseurs de services externes et nous les examinons régulièrement pour nous assurer que votre vie privée est protégée. Tous ces sous-traitants sont contractuellement tenus par nous de préserver la confidentialité de vos informations. Tous les renseignements fournis à des tiers transformateurs ne sont utilisés par eux que pour exécuter le service qu'ils nous fournissent.

 

Nous ne transférerons pas vos données à d'autres tiers sans votre autorisation préalable, à moins que nous ne soyons légalement obligés de le faire ou sur la base d'une décision judiciaire ou administrative ou sur instruction d'une autorité ou institution compétente.

 

Afin de développer davantage nos activités, nous pouvons modifier la structure de BePark en changeant sa forme juridique. Nous pouvons également créer, vendre ou acheter des filiales, des divisions ou des parties de l'entreprise. Dans de telles transactions, les informations sur les clients ainsi que la partie de l'entreprise à transférer seront transmises. Chaque fois que des données personnelles sont transférées à des tiers dans la mesure prescrite, BePark veillera à ce que cela se fasse conformément à la présente Politique de confidentialité et aux lois pertinentes sur la protection des données.

 

BePark est une société belge, mais opère au niveau mondial. Il est donc possible que les données soient transférées et stockées dans des pays situés en dehors de l'Espace économique européen (EEE). Nous ne le ferons qu'en conformité avec la présente politique de confidentialité et les lois applicables, en nous assurant que les mesures de protection appropriées sont mises en œuvre, telles que la partie destinataire certifiée en vertu du bouclier de confidentialité UE - États-Unis ou liée par des contrats types UE, offrant des garanties appropriées pour ce transfert.

Combien de temps conservons-nous vos données personnelles ?

Sauf disposition contraire permise ou exigée par la loi ou les exigences réglementaires applicables, nous ne conserverons les données personnelles qu'aussi longtemps qu'il le juge nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été recueillies (y compris, dans le but de vous fournir des services, pour respecter toute exigence ou obligation légale, comptable ou autre). Veuillez noter que si nous agissons en tant qu'entreprise de traitement de données, nous devons suivre les instructions de notre client concernant la conservation des données.

 

En tout état de cause et sauf disposition contraire de la loi, les données personnelles obtenues et traitées à des fins commerciales ou marketing seront effacées 5 ans après le dernier contact avec vous.

Utilisons-nous la prise de décision automatisée ?

L'article 22 du RDPPH dispose que les personnes physiques ont le droit de ne pas être soumises à une décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé qui produit des effets juridiques les concernant ou qui les affecte de manière significative.

 

BePark n'utilise pas ce type de prise de décision automatisée.

Quels sont vos droits concernant vos données personnelles ?

En vertu du GDPR, chaque personne, en votre qualité de personne concernée, a les droits suivants :

 

- le droit d'accès à vos données personnelles ;

- le droit de rectifier et de corriger vos données personnelles ;

- le droit d'effacer vos données personnelles (ce qu'on appelle le "droit d'être oublié") ;

- le droit de restreindre le traitement de vos données personnelles ;

- le droit de s'opposer à tout traitement de vos données personnelles ; le droit à la portabilité des données ;

- le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de surveillance compétente.

 

L'exercice de ces droits peut être assujetti à certaines conditions et exceptions prévues par le GDPR. Dans tous les cas, vous avez toujours le droit absolu de vous opposer à l'utilisation ultérieure de vos données personnelles à des fins de marketing direct.

 

Toute demande d'exercice de ces droits doit nous être adressée par écrit à BePark S.A., à 1050 Bruxelles, rue du Mail 50 ou par e-mail à info@bepark.eu. Dans les plus brefs délais, nous vous fournirons les informations nécessaires et/ou les mesures prises pour répondre à votre demande. Dans tous les cas, nous nous efforçons de répondre à votre demande dans un délai d'un mois à compter de sa réception, qui peut être porté à deux mois en cas de demandes très complexes ou très nombreuses.

 

Dans la mesure où nous nous appuyons sur votre consentement comme base légale pour nos activités de traitement, vous avez toujours le droit de retirer votre consentement à tout moment et sans préjudice de la licéité du traitement sur la base du consentement donné avant son retrait.

Comment utilisons-nous les cookies ?

BePark, comme beaucoup d'autres sites web, utilise des cookies. BePark souhaite vous tenir informé des cookies qu'il utilise.

 

Les cookies sont essentiels pour nous afin d'optimiser votre visite sur notre site Web ou votre utilisation de nos services. Les cookies peuvent mémoriser chaque choix technique (par exemple, un réglage de langue) que vous avez fait, et nous aider à vous offrir des services et des suggestions plus pertinents.

 

Si vous souhaitez consulter le site Internet de BePark ou utiliser nos services, nous vous recommandons d'activer les cookies. Si toutefois vous n'aimez pas cela, vous êtes libre de désactiver les cookies en modifiant les paramètres du navigateur, bien que cela puisse avoir un impact négatif sur le bon fonctionnement de notre site Web ou de nos services ou réduire les fonctionnalités. Nous utilisons les cookies à la fois pour optimiser votre expérience concernant notre site Web et pour nous aider à proposer un contenu pertinent.

 

Par conséquent, nous garantissons la sécurité de nos cookies. Les informations recueillies par l'utilisation de cookies nous permettent de détecter d'éventuelles erreurs et/ou de vous présenter des services spécifiques, dont nous supposons qu'ils peuvent vous être utiles.

 

Il est possible que nous stockions des informations qui peuvent être directement liées à un utilisateur. Certains de nos cookies peuvent provenir de partenaires soigneusement sélectionnés avec lesquels nous coopérons et qui annoncent nos services sur leur site Web.

Comment vos données personnelles sont-elles sécurisées ?

BePark s'efforce de maintenir les garanties physiques, techniques et procédurales nécessaires à la protection des données personnelles en question. Ces mesures de protection sont conçues pour protéger vos données personnelles contre la perte et l'accès non autorisé, la copie, l'utilisation, la modification ou la divulgation. Actuellement, BePark propose, entre autres, l'utilisation d'un serveur sécurisé et toutes les informations fournies sont transmises via la technologie Secure Socket Layer (SSL), à laquelle seules les personnes autorisées avec des droits d'accès spéciaux ont accès.

 

Malheureusement, aucune transmission de données sur Internet ne peut être garantie à 100% sûre. Par conséquent, bien que ce site Web s'efforce de protéger vos données personnelles, nous ne pouvons garantir la sécurité des informations que vous nous transmettez, et vous le faites à vos propres risques. Une fois que ce site Web reçoit votre transmission, nous faisons des efforts commercialement raisonnables pour assurer sa sécurité sur nos systèmes.


Mises à jour

En utilisant notre site Web, nous supposons que vous avez lu et compris les informations sur la collecte, l'utilisation et la divulgation de vos données personnelles comme expliqué dans cette politique de confidentialité.

 

Nous nous réservons le droit d'ajouter ou de modifier cette politique de confidentialité à notre seule discrétion, sans préavis. Si nous modifions cette politique de confidentialité, nous vous fournirons une copie de la nouvelle version en affichant la nouvelle version sur notre site Web. Le renouvellement de cette politique de confidentialité n'entraînera pas une diminution du niveau de protection de vos données personnelles. Veuillez consulter régulièrement notre politique de confidentialité pour vous assurer que vous avez lu la dernière version et que vous comprenez ce que nous faisons de vos données personnelles. En continuant d'utiliser le site Web après l'affichage des modifications apportées aux présentes conditions, vous consentez à ces modifications.

 

Vous pouvez nous contacter à tout moment pour plus d'informations concernant notre politique de confidentialité et/ou pour demander à voir les données personnelles que nous détenons à votre sujet, à info@bepark.eu.