GRATIS CONSULT
klantverhaal

Delhaize

Onderbenutte parkeerplaatsen optimaliseren en tegelijkertijd de Delhaize-winkels lokaal integreren

116.000 werknemers
€5mld. omzet
3.534 winkels
RETAIL

Wie is Delhaize?

Delhaize

Delhaize is een toonaangevend retailmerk dat behoort tot de Ahold Delhaize groep.

Het bedrijf werd in 1867 in België opgericht door Jules Delhaize en heeft een groot aantal supermarkten, maar ook franchisewinkels. 

Dit grote verkoopnetwerk heeft de keten in staat gesteld zijn reputatie te ontwikkelen en aanwezig te zijn in de vier hoeken van België en de wereld. Vandaag telt het merk 3.534 winkels met ongeveer 116.000 werknemers. Het bedrijf bedient dagelijks miljoenen klanten.

De context

De parkeerplaatsen van de Delhaize-winkels zijn gereserveerd voor Delhaize-klanten die er hun boodschappen komen doen. Jammer genoeg worden de winkels geconfronteerd met misbruik van hun parkeerplaats tijdens de openingsuren. Inderdaad, mensen parkeren er hun auto's om naar een andere plaats te gaan niet ver van de winkel. Dit vormt een probleem omdat Delhaize-klanten zich voor een volle parkeerplaats zullen bevinden wanneer ze een plek proberen te vinden om hun boodschappen te doen.

Deze parkeerplaatsen die overdag soms vol zijn, zijn leeg tijdens de sluitingsuren van de winkel, terwijl parkeren op straat steeds moeilijker wordt. De vraag naar parkeerplekken is dan ook groot.

Deze leegstaande plekken zijn dus niet rendabel voor de winkels; dit betekent dat de parkeerplaats niet volledig is geoptimaliseerd.

 

De oplossing

Het BePark toegangssysteem werd geïnstalleerd op de parkeerplaatsen van de Delhaize-winkels. Dit liet deze winkels toe:

De toegang tot de parkeerplaats te controleren
Nu hebben alleen Delhaize-klanten en BePark-gebruikers toegang tot de parkeerplaats. Dit betekent dat de parkeerplaatsen goed gebruikt worden. Supermarktklanten vinden nu zeker een parkeerplek als ze winkelen.

Het gebruik van de parkeerplaats te delen
De buurtbewoners hebben nu een veilige en goedkope parkeeroplossing in de buurt van hun huis. Zij kunnen een parkeerplek huren via de BePark-applicatie.

Extra inkomsten te genereren
Parkeerplekken die voorheen onderbenut werden, worden nu gehuurd door buurtbewoners. Dit is dus een vast inkomen dat door de supermarkt wordt gegenereerd. Dit heeft de parkeerplaats winstgevend gemaakt.

 

De ondersteuning

BePark heeft met elke betrokken winkel gewerkt aan het definiëren van hun behoeften en doelstellingen. Sommige winkels besloten om ruimte te verhuren tijdens hun openings- en sluitingsuren, andere alleen tijdens hun sluitingsuren. Nadat dit was gebeurd, werd het BePark toegangssysteem geïnstalleerd op de verschillende parkeerplaatsen. Zodra dit systeem geïnstalleerd was, konden de winkels het aantal overtreders zien afnemen.

BePark heeft vervolgens de promotie en marketing van de verhuurde parkeerplaatsen overgenomen. We zorgen ook voor de facturatie aan de klanten en de dienst na verkoop. Over al deze zaken hoeft Delhaize zich geen zorgen te maken; wij regelen alles voor hen.

 

De resultaten

De samenwerking heeft Delhaize in staat gesteld om haar supermarkten lokaal te integreren door parkeerplekken aan te bieden aan de buurtbewoners. Het imago van het merk wordt positiever gezien dankzij dit aanbod van parkeerplekken.

Meer dan 700 buurtbewoners maken gebruik van de parkeerplekken op de 13 Delhaize-parkeerplaatsen die door BePark worden geëxploiteerd. Hier zijn meer resultaten die zijn behaald sinds de implementatie van de BePark oplossing:

Kerncijfers

Delhaize

0 vrijgekomen parkeerplekken voor omwonenden
0 % extra inkomen
0 % vermindering van krakers

Een van de topprioriteiten van Delhaize is de lokale integratie van haar winkels. Het delen van onze parkeerplekken is één manier om dit te bereiken. We zijn er trots op dat we met BePark hebben samengewerkt om het parkeerprobleem in deze wijken te helpen verlichten.

Denis KnoopsEx CEO, Delhaize Belux

Bespaar uw tijd voor belangrijkere dingen dan parkeren

Parkeeruitdagingen kunnen moeilijk op te lossen zijn. Ze komen vaak met complexiteit en frustraties. In plaats van tijd en geld te verspillen, kunt u beter een parkexpert vertrouwen.

SPREEK MET EEN EXPERT
BePark Parking Solutions
BePark Parking Solutions