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Étude de cas

Marsh

Améliorer l'expérience de stationnement des employés tout en œuvrant pour un environnement durable au sein d'une compagnie d'assurance

75000 employés
12mds€ revenus
Banque & Assurance

Qui est Marsh ?

marshnew

Marsh est un leader mondial de courtage en assurance et de gestion des risques. Présente dans 130 pays, l’entreprise aide ses clients à anticiper, quantifier et comprendre pleinement les différents risques auxquels ils font face. 

L’entreprise est consciente de la nécessité de préserver l’environnement pour offrir un futur viable aux générations à venir.

Ambitions de Marsh

Apporter des services supplémentaires aux employés

L’entreprise désire répondre au mieux aux divers besoins de ses employés en mettant à leur disposition des services qui leur permettent d’être plus épanouis au travail en rendant leur quotidien plus simple.

Adopter une stratégie de mobilité

Marsh vise à favoriser les déplacements plus respectueux de l’environnement. 

 

Le contexte

Marsh disposait d’un parking pour ses bureaux situés à Bruxelles, mais il n’y avait pas assez de places de stationnement pour répondre aux besoins des employés.

Cette situation a conduit à la décision de la part de l’entreprise de louer des places de parking via BePark. L’accès aux parkings dans lesquels se trouvaient ces places se faisait à l’aide de badges.

La gestion du stationnement était compliquée : beaucoup de temps perdu par le gestionnaire de flotte, badges égarés, besoin de les remplacer, impossible de prévoir l’obtention d’un nombre de badges supérieur au nombre de places louées empêchant toute gestion intelligente et partagée de la ressource.

De cette situation a découlé le constat suivant : ce dont Marsh avait besoin était un logiciel de gestion de parking pour gérer les accès et permettre une gestion centralisée des différents parkings.

 

Défis relatifs au parking

Marsh rencontrait différents défis en matière de stationnement, l’entreprise a décidé de faire appel à BePark pour les relever : 

Éviter la perte de temps pour les employés

Chaque jour, les employés qui ne sont pas sûrs de disposer d’une place à l’intérieur du parking de l’entreprise perdent du temps lorsqu’ils cherchent une place à proximité du lieu de travail.

Avoir une bonne visibilité sur l’utilisation du parking/ gestion centralisée

Il est difficile pour le fleet de gérer le stationnement car il n’a pas une bonne visibilité sur l’ensemble des ressources de stationnement. Chaque site est géré individuellement, ce qui prend du temps et complique également la tâche du gestionnaire de flotte. 

Fournir assez de places de parking aux employés

Il n’y a pas assez de places de parking pour répondre aux besoins de stationnement des employés de la société Marsh. 

Optimiser les coûts de location

La mauvaise visibilité sur le parking entraîne des coûts qui pourraient être évités. Une meilleure connaissance de l’utilisation du stationnement permettrait de louer moins de places dans des parkings extérieurs. 

 

La solution mise en place

Afin de relever les défis de stationnement de Marsh, des places de parking supplémentaires ont été mises à disposition des employés. Chaque site (Bruxelles, Anvers, Liège) bénéficiant de l’installation du système d’accès BePark et du logiciel de gestion de parking.

1. Mise à disposition de places de parking supplémentaires sur les différents sites en Belgique

Cela a permis à Marsh de :

  • Offrir un nombre de places de parking suffisant pour répondre aux besoins des employés. Les collaborateurs sont désormais plus satisfaits du service offert par Marsh.
  • Analyser l’utilisation du parking après quelques mois pour diviser par 2 le nombre de places louées par l’entreprise. Grâce à cela, Marsh réalise chaque mois des économies sur la location des espaces de stationnement.

2.  Utilisation du logiciel de gestion de parking

Le logiciel de gestion de parking BePark a permis à Marsh d’optimiser la gestion des différents parkings mis à sa disposition; 

L’entreprise est désormais en mesure de :

  • Analyser les données de stationnement, de planifier la demande et d’adapter l’offre pour une utilisation maximale du parking.
  • Gérer le stationnement  et la politique de stationnement de manière centralisée sur l’ensemble des sites dans un outil unique. Couverture nationale, les sites sont dispersés à différents endroits en Belgique. 
  • Gérer le parking de manière simplifiée. L’accès au parking se fait à l’aide du smartphone de chaque employé, cela signifie qu’il n’y a pllus aucun badge à gérer.
  • Avoir une visibilité sur l’occupation du parking. Les employés peuvent réserver eux-mêmes leur place à l’avance et la libérer à tout moment s’ils n’en ont pas besoin, afin que celle-ci puisse-t-être utilisée par quelqu’un d’autre.
  • Pouvoir différencier les types d’accès : accès vélo, voitures électriques, covoiturage,...  Cela permet de mettre en avant des moyens de transport plus durables.

 

Les résultats

La mise à disposition de places de parking supplémentaires couplée à l’utilisation du logiciel BePark sur l’ensemble des sites permet à Marsh de relever l’ensemble des défis relatifs au stationnement que l’entreprise rencontrait. 

  • Le taux d’occupation de l’ensemble des parkings s’est vu augmenter
  • Le gestionnaire de flotte gagne chaque jour du temps sur la gestion des parkings
  • Le nombre d’utilisateurs ayant un accès potentiel s’est vu doubler
  • La gestion des accès permet aux employés de planifier leur mobilité
  • Le gestionnaire de flotte dispose d’une vision plus claire sur le stationnement grâce aux données fournies par le logiciel
Chiffres clés

Marsh a rapidement atteint

0 % de temps économisé sur la gestion du parking
0 % de taux d'occupation des parkings en semaine
0 x plus d'utilisateurs ayant un accès potentiel au parking

Aujourd'hui, les ressources en parking sont trop rares pour ne pas être gérées intelligemment. Avec BePark, nous pouvons encourager nos employés à utiliser des moyens de transport alternatifs tout en maintenant un taux d'occupation optimal.

Kris Lefebure Facilities manager & OHS advisor, Marsh

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Les problèmes de stationnement peuvent être difficiles à résoudre. Ils sont souvent complexes et accompagnés de frustrations. Au lieu de perdre du temps et de l'argent, pourquoi ne pas faire confiance à un expert en stationnement ?

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BePark Parking Solutions
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